1. Innledning

Beetronics B.V. (“Beetronics”, “vi”, “oss”) respekterer ditt personvern og behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og annen gjeldende personvernlovgivning. Denne erklæringen består av to deler:

• en personvernerklæring som forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har;
• en cookie-erklæring som forklarer hvilke cookies og lignende teknologier vi bruker.

Denne erklæringen gjelder for våre nettsider, nettbutikker og forretningsaktiviteter innenfor EU og Storbritannia.

2. Behandlingsansvarlig

Beetronics B.V. er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

Beetronics B.V.
Bloemstraat 28
1016 LC Amsterdam
Nederland
Organisasjonsnummer/KvK: 57527040
E-post: privacy@beetronics.eu
Telefon: +31 (0)20 700 83 66

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan blant annet behandle følgende personopplysninger:

• navn og bedriftsinformasjon;
• faktura- og leveringsopplysninger;
• arbeidsrelatert e-postadresse og telefonnummer;
• betalings- og ordreopplysninger;
• kontoopplysninger og ordrehistorikk;
• korrespondanse med kundeservice;
• IP-adresse samt nettleser- og enhetsinformasjon;
• informasjon om bruk av nettsiden vår;
• preferanser og cookie-innstillinger.

Vi mottar disse opplysningene når du besøker nettsiden vår, legger inn en bestilling, oppretter en konto, kontakter oss, registrerer deg for nyhetsbrev eller bruker tjenestene våre. Vi kan også motta forretningsrelaterte kontaktopplysninger fra offentlige bedriftsnettsider, bedriftsregistre, messer, profesjonelle nettverk og andre forretningsdatakilder der dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger kun for legitime og tydelig definerte formål.

Formål	Behandlingsgrunnlag
Håndtering av bestillinger, leveranser, returer og garantier	Oppfyllelse av avtale
Opprettelse og administrasjon av kontoer	Oppfyllelse av avtale
Kundeservice og support	Oppfyllelse av avtale / berettiget interesse
Fakturering og administrasjon	Rettslig forpliktelse
Sikkerhet, forebygging av svindel og systemovervåking	Berettiget interesse
Analyse og forbedring av nettsiden og tjenestene våre	Samtykke / berettiget interesse
Utsendelse av nyhetsbrev og kommersiell kommunikasjon	Samtykke, med mindre gjeldende lovgivning tillater kontakt med eksisterende forretningsforhold om lignende produkter eller tjenester
Målrettet forretningskommunikasjon mot profesjonelle kontakter	Berettiget interesse
Personalisert annonsering og måling av kampanjer	Samtykke

Våre berettigede interesser omfatter blant annet forbedring av tjenestene våre, beskyttelse av systemene våre og opprettholdelse av forretningsforhold. Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan dette trekkes tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

5. Kontoopplysninger

Når du oppretter en konto, lagrer vi kontoopplysningene dine for å gjøre fremtidige bestillinger enklere og gi tilgang til ordrehistorikk. Opplysningene lagres så lenge kontoen er aktiv eller så lenge det er nødvendig av administrative, kontraktsmessige eller juridiske årsaker.

6. Nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon

Når du registrerer deg for nyhetsbrev eller markedsføringskommunikasjon, bruker vi opplysningene dine til å sende relevant informasjon, oppdateringer og tilbud. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene eller ved å kontakte oss direkte.

7. Deling av personopplysninger med tredjeparter

For å kunne levere tjenestene våre samarbeider vi med eksterne parter som behandler personopplysninger på våre vegne eller støtter virksomheten vår. Vi kan dele personopplysninger med:

• logistikk- og fulfilmentpartnere;
• betalingsleverandører;
• hosting- og IT-leverandører;
• CRM-, analyse- og markedsføringsplattformer;
• programvare for kundeservice og kommunikasjon;
• profesjonelle rådgivere som regnskapsførere eller juridiske rådgivere;
• offentlige myndigheter når dette kreves ved lov.

Vi inngår databehandleravtaler eller tilsvarende kontraktsmessige avtaler med parter som behandler personopplysninger på våre vegne, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

8. Internasjonale dataoverføringer

Noen av våre tjenesteleverandører er etablert utenfor EØS, inkludert i USA. Når personopplysninger behandles utenfor EØS, benytter vi nødvendige sikkerhetsmekanismer der dette kreves ved lov, som EU-US Data Privacy Framework, standard kontraktsklausuler (SCC) eller andre lovlig anerkjente mekanismer.

Mer informasjon om sikkerhetsmekanismene vi bruker kan fås ved å kontakte privacy@beetronics.eu.

9. Lagringsperioder

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med mindre loven krever lengre lagring. Vi benytter blant annet følgende lagringsperioder:

• skattemessige og administrative opplysninger: opptil 7 år;
• kontoopplysninger: så lenge kontoen er aktiv;
• markedsføringsopplysninger: til samtykke trekkes tilbake eller det protesteres mot behandlingen;
• kundeservicekommunikasjon: så lenge det er nødvendig for support og oppfølging.

10. Cookies og lignende teknologier

Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettsiden vår. Lignende teknologier som piksler og lokal lagring omfattes også av denne erklæringen.

Vi bruker cookies og lignende teknologier for nettsidefunksjonalitet, analyse, personalisering og annonsering. Cookies og annonse-ID-er kan brukes til både personaliserte og ikke-personaliserte annonser.

Funksjonelle og sikkerhetsrelaterte cookies

Funksjonelle og sikkerhetsrelaterte cookies er nødvendige for nettsidens funksjon, sikkerhet og stabilitet. De støtter blant annet sesjonsstyring, handlekurvfunksjonalitet, språkinnstillinger, sikkerhetstiltak og forebygging av svindel. Disse cookiene er alltid aktive og krever ikke samtykke.

Analytiske cookies

Analytiske cookies hjelper oss med å måle og forbedre ytelse, funksjonalitet og brukeropplevelse på nettsiden vår, blant annet via plattformer som Google Analytics. Aktiveres kun med ditt samtykke.

Personaliseringcookies

Personaliseringcookies brukes til å huske preferanser og tilpasse innhold og anbefalinger på nettsiden vår. Aktiveres kun med ditt samtykke.

Markedsføringscookies

Markedsføringscookies brukes til personaliserte og ikke-personaliserte annonser, remarketing og måling av kampanjer via plattformer som Google Ads, Microsoft og LinkedIn.

Med ditt samtykke kan aktivitet på nettsiden vår kobles til kontoen din hos disse plattformene. Dette kan administreres via plattformenes egne innstillinger, for eksempel via Google Min aktivitet. Aktiveres kun med ditt samtykke.

Google Consent Mode v2

Vi bruker Google Consent Mode v2 for å tilpasse analyse-, personaliserings- og annonseringsverktøy til dine cookievalg og for å overholde gjeldende personvernlovgivning.

Avhengig av valgene dine i cookie-banneret brukes følgende samtykkesignaler:

• Funksjonelle og sikkerhetsrelaterte cookies: security_storage og functionality_storage. Nødvendige for sikkerhet, forebygging av svindel, teknisk funksjonalitet og grunnleggende preferanser, og alltid aktive.
• Analytiske cookies: analytics_storage. Aktiveres kun med ditt samtykke.
• Personaliseringcookies: personalization_storage. Aktiveres kun med ditt samtykke.
• Markedsføringscookies: ad_storage, ad_user_data og ad_personalization. Aktiveres kun med ditt samtykke.

Mer informasjon om hvordan Google bruker og beskytter data for bedriftstjenester finnes via Google Business Data Responsibility.

Du kan når som helst endre preferansene dine via cookieinnstillingene på nettsiden vår.

11. Sikkerhet

Vi benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Nettsiden vår bruker sikre forbindelser (SSL/TLS). I tillegg benytter vi tilgangsbegrensninger, sikkerhetsovervåking og regelmessige gjennomganger av systemene og prosessene våre.

12. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

• be om innsyn i personopplysningene dine;
• korrigere personopplysninger;
• be om sletting av personopplysninger;
• protestere mot behandling;
• be om begrensning av behandling;
• trekke tilbake tidligere gitt samtykke;
• be om en portabel kopi av opplysningene dine.

Forespørsler kan sendes til privacy@beetronics.eu. Vi svarer normalt innen én måned. For å forhindre misbruk kan vi be om identitetsbekreftelse.

13. Klager

Hvis du har en klage knyttet til behandlingen av personopplysninger, ber vi deg først kontakte oss slik at vi sammen kan forsøke å finne en løsning.

Du har også rett til å sende inn en klage til relevant tilsynsmyndighet i landet der du bor.

14. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, for eksempel som følge av endringer i lovgivning, tjenestene våre eller regulatoriske tolkninger. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår. Der loven krever det, vil vi informere aktivt om vesentlige endringer.

Sist oppdatert: mai 2026.