Bestilling og levering

Hos Beetronics kan du bestille via nettbutikken, på e-post eller per telefon.

Nettbutikk

Via nettbutikken legger du enkelt inn en bestilling ved å legge ønskede produkter i handlekurven og gjennomføre checkout-prosessen. Etter fullføring mottar du umiddelbart en ordrebekreftelse på e-post. Bestillinger behandles som regel samme dag eller senest neste arbeidsdag, avhengig av bestillingstidspunkt og valgt betalingsmåte.

E-post

Det er mulig å bestille på e-post ved å sende en melding eller en innkjøpsordre til info@beetronics.no. I kontortiden behandles bestillingen innen to timer og bekreftes på e-post. Også her gjelder at bestillinger normalt behandles samme dag eller senest neste arbeidsdag.

Telefon

Vi er tilgjengelige på telefon på hverdager fra 08:30 til 17:30 på 75 98 75 98. Du får direkte kontakt med en medarbeider, uten køer eller tastevalg. Bestillingen gås gjennom sammen med deg og bekreftes deretter på e-post.

Du kan be om tilbud for en enkel ordre, en prosjektforespørsel eller et estimert årlig volum. Forhandlere kan få forhandlerbetingelser, og for bedrifter som jevnlig kjøper de samme produktene, er det mulig å avtale faste priser for gjentakende kjøp.

En forespørsel kan sendes via tilbudssiden, på e-post til info@beetronics.no eller per telefon på 75 98 75 98. I kontortiden får du som regel svar innen to timer med et passende forslag.

Beetronics støtter ulike betalingsmetoder avhengig av hvilket land betalingskontoen er registrert i. Det påløper ingen ekstra kostnader for noen av betalingsmetodene. Nedenfor finner du en oversikt over tilgjengelige alternativer og tilhørende vilkår.

Kredittkort

Vi aksepterer Visa, MasterCard, Maestro og American Express. Betalinger behandles trygt og bekreftes umiddelbart, slik at bestillingen kan håndteres uten forsinkelse. Både private og bedriftskort støttes.

PayPal

Betalinger via PayPal skjer gjennom en PayPal-konto. Transaksjonene behandles trygt i PayPals betalingssystem og bekreftes umiddelbart, slik at bestillingen kan håndteres uten forsinkelse.

Bankoverføring

Beløpet kan overføres til Beetronics’ bankkonto etter at bestillingen er lagt inn. Oppgi alltid ordrenummeret ved betaling, og beregn en behandlingstid på én til tre virkedager. Når betalingen er mottatt, behandles bestillingen umiddelbart.

Faktura

For bedriftskunder og faste samarbeidspartnere er det etter avtale mulig å bestille på faktura. Bestillingen behandles med én gang, og fakturaen sendes som pdf på e-post. Standard betalingsfrist er 30 dager, med mindre annet er avtalt.

Fakturaer sendes som standard som pdf på e-post. På forespørsel er det også mulig å motta fakturaer via et innkjøpsportal eller som e-faktura. Dersom du har opprettet en konto, kan fakturaer i tillegg lastes ned ved å logge inn på vårt nettsted.

Fakturaer kan også bestilles via vår kundeservice. Kontakt oss på e-post via info@beetronics.no eller per telefon på 75 98 75 98. Vår kundeservice er tilgjengelig på hverdager fra 08:30 til 17:30.

Leveringstider

Bestillinger som er på lager, overleveres vanligvis samme dag eller senest neste virkedag til PostNord. Dette avhenger av bestillingstidspunkt og valgt betalingsmetode. Levering i Norge skjer som regel innen én virkedag. For andre destinasjoner er leveringstiden to til fem virkedager, avhengig av mottakerland og transportør.

Fraktalternativer og kostnader

Leveranser i Norge skjer via PostNord og er gratis for alle bestillinger. Vi tilbyr også gratis frakt til resten av Europa, Storbritannia, Sveits, Canada og USA.
Ønsker du levering til et annet land eller har spesielle ønsker, som en alternativ transportør eller ekspresslevering? Kontakt vår kundeservice for mer informasjon om mulighetene.

Spor bestillingen din

Så snart bestillingen har forlatt lageret vårt, mottar du automatisk en e-post med en sporingslenke. Hvis du har opprettet en konto, kan du også finne sporingsinformasjonen ved å logge inn på nettstedet vårt.

Har du ikke mottatt sporingsinformasjon innen 48 timer etter å ha bestilt et produkt som er på lager? Kontakt da kundeservice.

Internasjonal frakt

I tillegg til levering i Norge tilbyr vi gratis frakt til resten av Europa, Storbritannia, Sveits, Canada og USA. Ønsker du levering til et annet land, eller har du spesielle ønsker, som en alternativ transportør eller ekspresslevering? Kontakt kundeservice for å høre om mulighetene.