Retur og reparasjon

Returer og reparasjoner kan enkelt registreres på nettet via vårt returportal. Henvendelser sendt inn i kontortiden bekreftes som regel innen to timer.

Registrer din retur eller reparasjon

I henhold til våre returvilkår kan produkter i ny stand byttes eller returneres innen 30 dager etter mottak. Etter at returen er registrert, har du ytterligere 10 dager på deg til å sende produktet kostnadsfritt tilbake.

Hele kjøpesummen refunderes dersom produktet returneres i original stand og uten skader. Bruk alltid en ytre eske slik at originalemballasjen ikke blir skadet.

Etter mottak og vurdering behandles returen senest innen 7 virkedager. Refusjon skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved bestillingen. Dersom betalingen ennå ikke er gjennomført, utstedes en kreditnota og den opprinnelige fakturaen annulleres.

Alle Beetronics-produkter leveres med 2 års garanti fra leveringsdatoen. Garantien gjelder kun feil som skyldes materiale- eller produksjonsfeil, forutsatt at produktet er brukt og installert i samsvar med den medfølgende bruksanvisningen og gjeldende spesifikasjoner.

Garantien gjelder ikke feil som følge av feil bruk, uriktig installasjon eller montering, normal slitasje, ytre påvirkninger (som skader fra fukt, brann eller lynnedslag) eller endringer uten godkjenning fra Beetronics.

Dersom en feil oppstår innenfor garantitiden, vil Beetronics etter eget skjønn reparere eller erstatte produktet. Det defekte produktet skal returneres til Beetronics i henhold til gjeldende returprosedyre.

Statusen for en retur eller reparasjon kan når som helst følges via kontoen din på nettstedet vårt. Hvis du ikke har opprettet en konto, kan du be om statusen for returen din via kundeservice.